Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.
Les frais de port sont offerts à partir de 100€.
Plusieurs mode de livraison vous seront proposées SANS ASSURANCE ou AVEC ASSURANCE en cas de Perte/Vol.
VOUS ÊTES RESPONSABLE DU MODE DE LIVRAISON CHOISI.
En choisissant un mode de livraison sans assurance, vous engager votre responsabilité. En cas de Perte/Vol LE COFFRET D'ALUMINE n'en sera pas responsable, de ce fait aucun remboursement vous sera proposé. En choisissant un mode de livraison avec assurance, vous êtes assuré d'un remboursement de votre commande en cas de Perte/Vol.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Je vous recommande de regrouper tous vos articles dans une seule commande afin de ne payer qu'une seule fois les FDP.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retour de votre colis
Vous avez la possibilité, Conformément aux articles L. 120-20 du code de la consommation concernant les ventes à distance, de nous retourner le colis dans un délai de 14 jours. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande. Tout retour pourra être signalé au préalable auprès du service client par le biai de la boite de CONTACT du site. Le produit devra être retourné à l’adresse du COFFRET D'ALUMINE.
Les frais de retours restent à la charge du client. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif. Nous vous suggérons d'utiliser un service de livraison enregistré pour conserver une trace de l'envoi.
Le produit devra être en parfait état, dans son emballage d’origine avec un courrier récapitulant les explications motivant le retour.
A réception de votre retour, et après validation de l'état du(des) produit(s), le remboursement sera effectué par chèque dans un délai maximum de 7 jours. Le remboursement s'effectuera au nom du client ayant passé la commande.